תקנון האתר

במקרה והטבעת שהזמנת / רכשת בסטודיו / רכשת ביריד ומכירת חוץ לא נוחה לך תוכל להחליף מידה. או תכשיט שאינך רוצה בו כל עוד לא נעשה בה שימוש ועד 14 ימי עסקים מהרגע בו קיבלת את ההזמנה. החזרה בדואר רשום- יש לשלוח את התכשיט בשקית שבה הוא הגיע במעטפה סגורה בדואר רשום עם מעקב. את הכתובת למשלוח תוכלי לקבל משירות הלקוחות בוואטסאפ שלנו. (המספר מופיע בתחתית העמוד). הלקוח יחויב מחדש בדמי משלוח שוב לאחר החלפת המידה. הלקוח אינו תזוכה על תכשיט שלא הגיע ונשלח דרך דואר ישראל- כלומר אין אחריות על החזרות והחלפות דרך דואר ישראל.

החלפה / החזרה עם שליח עד הבית - שליח יגיע לאיסוף החבילה ממך תוך עד שבוע ימים. כל כיוון נסיעה מהסטודיו בעלות של 40 ש''ח. החלפה היא שני כיוונים, נסיעה מהלקוח לסטודיו וחזרה מהסטודיו ללקוח. החזרה היא כיוון אחד. על דרך החזרה זו ניתנת אחריות מלאה לתכשיט. ניתן להגיע פיזית לסטודיו להחלפה בחינם בימים ובשעות הפתיחה המתעדכנות לפי שבוע 

 תנאים אלו חלים אם רכשת את המוצר דרך האתר במידה ולא חלפו 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר או כ14 ימים ממועד הרכישה בסטודיו / במכירה

החלפה תתבצע בצמוד לקבלה בתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש. החזר כספי מלא יעשה עד 10 ימים ממועד הרכישה

זיכוי יעשה עד כ14 ימי עסקים ממועד הרכישה והלקוח יזוכה בקוד לשימוש באתר ללא כפל מבצעים

 לא ניתן להחליף תכשיט שנעשה בהזמנה אישית / באופן אישי / לא מופיע באתר האינטרנט של המותג

אין החזרה על מוצרים שהתקבלו בהגרלה

​

אחריות

לא תינתן אחריות על מוצרים שנשברו לאחר השימוש. במידה וניתן לתקן שברים סדקים או נזקי שימוש עלות התיקון תהיה על הלקוחה. במידה ולא ניתן לתקן האחריות הינה על המשתמשת בלבד

​